企業と従業員を守る！カスタマーハラスメント対策セミナー

• 【開催日】　08月17日(水)
• 【時　間】　14時00分～16時30分
• 【場　所】　神戸商工会議所3階「神商ホール」/オンライン
• 【内　容】
  日　　時：8月17日（水）14：00〜16：30
  
  場　　所：ハイブリッド形式
  　　　　　・会場（神戸商工会議所 3階会議室/神戸市中央区港島中町6-1）
  　　　　　・オンライン（Zoomウェビナー）
  
  申込方法：下記ＵＲＬにアクセスし、必要事項をご入力ください。
  
  定　　員：オンライン100名、会場50名（※先着順）
  　
  参 加 費：無料
  
  ≪第1部≫ 14:00〜14:20
  
  テ ー マ：カスタマーハラスメント対策企業マニュアルについて
  
  内　　容：厚労省が策定したマニュアル概要紹介と対策周知
  
  講　　師：兵庫労働局　担当者
  
  ≪第2部≫ 14：30〜16：30
  
  テ ー マ：企業と従業員を守る！カスタマーハラスメント対策セミナー
  
  内　　容：社会的・心理的背景からカスハラの現状と課題を学ぶ
  　　　　　顧客への対処法と組織で取り組む効果的な対策を学ぶ
  
  講　　師：関西大学社会学部心理学専攻　教授　池内　裕美　氏　
  
  
• 【URL】　https://www.event-form.jp/event/33405/kccikasuharaseminar2022