【開催中止】「電話応対とビジネスマナー講座」新入社員セミナーBコース（KCCIビジネススクール）

• 【開催日】　04月08日(水)
• 【時　間】　10時00分～17時00分
• 【場　所】　神戸商工会議所会議室
• 【内　容】
  
  【開催中止のお知らせ】
  国内で新型コロナウイルスの感染が広がっている現状と
  日本政府の基本方針などをふまえ、開催を中止させて頂くこととなりました。
  何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
  
  ■目　的
  会社の印象を左右する接遇の基本的技術を習得する
  
  ■内　容
  1. 社会人としての基本動作
  2．おかしな表現、好感を持たれる表現
  3．敬語・ビジネス表現の基本
  4．ビジネス電話の基本
  5．電話応対実習
  6．お客様からのクレーム電話
  7．接客応対のポイント
  8．席次の知識
  9．お茶接遇のポイント
  10．名刺交換の流れ
  
  
  ■講　師
  ウィル・プランニング　久保田　晶　氏
  
  ■定　員　
  48名
  
  ■受講料
  会員19,250円、一般38,500円　（資料代・税込、弁当付）
  
  
  【受講料振込先】
  みなと銀行 三宮支店　普通預金口座No. 1525061
  口座名義：神戸商工会議所
  
  ※恐れ入りますが、振込手数料はご負担願います。
  ※開催7日前以降のキャンセルの場合、受講料の返金はいたしかねますのでご了承ください。
  ※受講料のお振込は2020年3月1日以降にお願いいたします。
  ※セミナー当日の現金でのご入金は受付できません。
  
  ■問合先
  会員事業部・人材開発チーム　TEL：078-303-5808
  
  ※ご入力いただいた個人情報につきましては、講座開催に係る受講者の確認、名簿の作成、出欠確認、受講料の入金確認および講座運営に関する連絡、その他当商工会議所が実施する各種事業の情報提供のため使用いたします。