【10月5日】 新入社員セミナー I コース「新入社員フォローアップセミナー」
- 【開催日】 10月05日(木)
- 【時 間】 10時00分~17時00分
- 【場 所】 神戸商工会議所会議室
- 【内 容】
■目 的
1.入社当初の目標に対する達成度を振り返り、意識を新たにする
2.問題解決の基本と効率的な仕事の進め方を習得する
3.クレーム対応の基礎知識から実践的な対応方法までを習得する
■日 時
平成29年10月5日(木) 午前10時〜午後5時
■場 所
神戸商工会議所会議室
■講 師
ウィル・プランニング 原田 朋子 氏
■内 容
1. 半年間で成長したこと、失敗したこと
2. 効果的な仕事の進め方
3. PDCAを回してミスをふせぐ
4. 出来る人の整理術 〜カバンも頭も整理する〜
5. 優先順位を見える化する
6. 報・連・相の3つの視点
7. 指示命令の受け方と好感のもてるリアクション
8. 洗練されたセリフ〜ビジネスにふさわしい表現〜
9. クレーム対応の基本
10.まとめ 〜職場の時間を大切に有意義な人生を〜
■定 員
48名
■受講料
会員17,280円、一般34,560円 (資料代・税込、弁当付)
【受講料振込先】
みなと銀行 三宮支店 普通預金口座No. 1525061
口座名義:神戸商工会議所
※恐れ入りますが、振込手数料はご負担願います。
※開催7日前以降のキャンセルの場合、受講料の返金はいたしかねますのでご了承ください。
※受講料のお振込は平成29年3月1日以降にお願いいたします。
※セミナー当日の現金でのご入金は受付できません。
■問合先
事業部人材開発チーム TEL:078-303-5808