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【10月4日】 新入社員セミナー I コース「新入社員フォローアップセミナー」

  • 【開催日】 10月04日(水)
  • 【時 間】 10時00分~17時00分
  • 【場 所】 神戸商工会議所会議室
  • 【内 容】
    ■目 的
    1.入社当初の目標に対する達成度を振り返り、意識を新たにする
    2.問題解決の基本と効率的な仕事の進め方を習得する
    3.クレーム対応の基礎知識から実践的な対応方法までを習得する

    ■日 時
    平成29年10月4日(水) 午前10時〜午後5時

    ■場 所
    神戸商工会議所会議室

    ■講 師
    ウィル・プランニング 原田 朋子 氏

    ■内 容
    1. 半年間で成長したこと、失敗したこと
    2. 効果的な仕事の進め方
    3. PDCAを回してミスをふせぐ
    4. 出来る人の整理術 〜カバンも頭も整理する〜
    5. 優先順位を見える化する
    6. 報・連・相の3つの視点
    7. 指示命令の受け方と好感のもてるリアクション
    8. 洗練されたセリフ〜ビジネスにふさわしい表現〜
    9. クレーム対応の基本
    10.まとめ 〜職場の時間を大切に有意義な人生を〜

    ■定 員 
    48名

    ■受講料
    会員17,280円、一般34,560円 (資料代・税込、弁当付)
      
    【受講料振込先】
    みなと銀行 三宮支店 普通預金口座No. 1525061
    口座名義:神戸商工会議所

    ※恐れ入りますが、振込手数料はご負担願います。
    ※開催7日前以降のキャンセルの場合、受講料の返金はいたしかねますのでご了承ください。
    ※受講料のお振込は平成29年3月1日以降にお願いいたします。
    ※セミナー当日の現金でのご入金は受付できません。


    ■問合先
    事業部人材開発チーム TEL:078-303-5808
  • 【参加費】 あり

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